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取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- サービスの提供
- ご予約・日程調整
- お問い合わせへの対応
- 決済・ご請求に関するご案内
- サービス品質の向上
- 必要なご連絡
また、セッション内でお話しいただいた内容は、サービス提供およびサポート以外の目的で利用することはありません。
3. 個人情報の管理
取得した個人情報は、不正アクセス・紛失・漏えい等を防止するため、適切に管理いたします。
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